Depois de muitas polêmicas, empresa de ônibus promete melhorar serviço na cidade

Empresa, através de sua matriz no Rio Grande do Sul, reconhece as falhas, pede desculpas pelos transtornos causados aos usuários e chegou a apontar até a possibilidade de a empresa ter sido sabotada e que doravante irá prestar um melhor atendimento à população

 

Nas últimas semanas um grande número de reclamações e atuações (multas) por parte da Prefeitura Municipal aconteceu em razão das falhas, principalmente atrasos nas linhas e quebra de equipamentos,  apresentadas pelas duas empresas que exploram o transporte coletivo na cidade:  Stadtbus e São Dimas, esta última está em fase de negociação para vender a concessão em Botucatu e não se manifestou.

Os problemas apresentados pelas empresas ocasionou uma moção de repúdio feita pelo vereador Izaias Colino, assinada por todos os vereadores, centenas de manifestações nas redes sociais  e até a demissão coletiva do Conselho de Usuários do Transporte Coletivo de Botucatu.  Uma empresa especializada de São Paulo foi contratada pela Secretaria de Mobilidade Urbana (Semutran) para fazer uma auditoria nas empresas concessionárias.

Em nota encaminhada aos meios de comunicação da cidade, a empresa a Stadtbus, através de sua matriz no Rio Grande do Sul, reconhece as falhas, pede desculpas pelos transtornos causados aos usuários e chegou a apontar até a possibilidade de a empresa ter sido sabotada e que doravante irá prestar um melhor atendimento à população.

 

Íntegra da nota

 “A Stadtbus tem presença há mais de 25 anos em diversas cidades de diversos estados. Há cinco anos aceitamos o desafio de virmos replicar nossa história de sucesso na comunidade de Botucatu. Acreditamos no projeto, e mesmo sem a exigência do Município colocamos todos os ônibus novos. Todos equipados com elevadores e a grande maioria fabricados em Botucatu. Enfrentamos monopólios, interesses, tanto que fomos a única empresa em todo o Brasil, que não fosse a empresa que já operava na cidade, que aceitou o desafio de participar no processo licitatório.

E somos sabedores que estes mesmos grupos querem recuperar o espaço perdido ainda com a vantagem de redução de taxas e melhor tarifa. Mas quis o destino que nestes anos enfrentássemos a maior crise da história do Brasil, que vem se agravando no setor de transporte desde 2012.

Neste período já passaram três empresas pela outra área de Botucatu; e somente neste ano, fruto da crise econômica perdemos mais de 250 mil passageiros. Tivemos que sobreviver, mesmo com a necessidade de reverter aos cofres municipais quase o dobro da taxa de concessão da outra operadora na cidade.

Enquanto isso muitas cidades se valeram de reduzir os impostos, pagar as gratuidades com receita extratarifária ou até subsídios para minimizar a crise. Apesar das dificuldades, mantivemos o imposto municipal rigorosamente em dia. E este clima de desânimo pesou sobre nossa equipe e tivemos que demitir, substituir, e, erramos.

Não fruto de investimentos, mas do moral da nossa equipe que como a de todos os brasileiros, se acha tão abalado. Tivemos inclusive sabotagem com areia colocada no motor dos ônibus. Vejam que nos dois casos de repercussão a falha ocorreu por desatenção ou imperícia. A saber todos nossos ônibus são equipados com freio a ar, que na ocorrência de falha, por segurança se auto bloqueiam.

Mesmo assim mantivemos sempre a frota com idade inferior a exigida. Porém ao colocarmos todos os veículos novos ao mesmo tempo, tivemos também todo processo de necessidade de revitalização simultânea, o que nos trouxe problemas.

Queremos nos desculpar, reconquistar a sua confiança e propomos medidas fortes: – Revisar o modelo gerencial trazendo a direção da empresa para atuar sequencialmente aqui. Investir 1 milhão em veículos novos imediatamente e mais 1 milhão, em 3 meses, bem como renovar a metade da frota em 2017. – Deslocar os veículos para, além de nossa revisão, fazerem avaliação em concessionária autorizada.   – Submeter todos os veículos a inspeção veicular do Inmetro (selo) para confirmação de que estamos fazendo.  – Reinvestir no moral da equipe com contratação, de treinamento e tomada de recursos para pagamento da 2º parcela do 13º ainda hoje. – Criar canal aberto de comunicação com a direção da empresa, sem revanchismo buscando diálogo construtivo com a secretaria de transporte e comunidade. Tenham certeza que faremos de tudo para que Botucatu se orgulhe do nosso trabalho como nos orgulhamos de fazer parte desta comunidade. Vamos acertar novamente”.