Agências do Banco do Brasil na Vila dos Lavradores serão fechadas em fevereiro

Nem mesmo a atuação da forças políticas junto a superintendência regional do BB, com sede em Bauru e que conta com 330 municípios, conseguiu  reverter a situação e evitar que as duas agências sejam fechadas naquela parte alta da cidade

Está previsto para o dia  24 de fevereiro o fechamento das agências do Banco do Brasil (BB), instaladas na Vila dos Lavradores  (ruas Major Matheus e Brás de Assis), em Botucatu. Elas foram incluídas  na lista das 402 que serão desativadas em todo Brasil em 2017, como parte de um plano de reestruturação. Com isso Botucatu ficará somente com as duas agências do BB na Rua Amando de Barros e uma na Unesp, campus de Rubião Júnior.  

Nem mesmo a atuação da forças políticas de Botucatu junto a superintendência regional do BB, com sede em Bauru e que conta com 330 municípios, conseguiu  reverter a situação e evitar que as duas agências sejam fechadas. A ideia era tentar manter pelo menos uma da agências operando naquela região bastante populosa e que é um dos principais corredores do comércio da cidade

Outras cidades próximas de Botucatu também terão suas agências fechadas, como: Bauru, Avaré, Jaú, São Manuel, Araraquara,  Laranjal Paulista, Ourinhos, Piracicaba,  Cerquilho, Barra Bonita, Agudos, Porto Feliz, entre muitas outras.  Em São Paulo (incluindo a capital e interior) o  fechamento de agências irá ocorrer em maior número e 222 agências (mais de 50%  do total) estão na lista.

Para os clientes das agências que terão suas atividades encerradas, a migração para uma agência mais próxima será automática: não é necessário realizar qualquer procedimento, de acordo com o banco. Em um primeiro momento, o cliente poderá continuar usando cartões com o número da antiga agência, bem como informar o número ao acessar a internet banking.

A mudança para o novo número será gradativa, e informada pelo banco em seus canais de atendimento. A única mudança será a de que os clientes migrados terão um novo gerente. Mas cada cliente continuará a ser atendido por um gerente na nova agência, afirma o banco, em posicionamento.

 

Atendimento

Através de sua assessoria, o Banco do Brasil afirma que o fechamento das agências não afetará a qualidade de atendimento da sua rede bancária. Com o crescimento das transações online, o banco não acredita que as agências ficarão mais cheias.  No entanto, para evitar um eventual maior tempo de espera, o banco afirma ter redistribuído serviços administrativos de forma que seus funcionários dediquem um tempo maior para atender o cliente de forma presencial nas agências.

O banco também aponta que relançou com mais funcionalidade o aplicativo Conta Fácil, que permite abrir uma conta no banco pela internet. Segundo o banco, a ferramenta deve desafogar as agências, que realizam frequentemente o serviço, já que ele costumava ser mais burocrático e exigir a presença do cliente no banco.

A maior parte das agências que serão encerradas pelo Banco do Brasil está localizada em São Paulo e Santa Catarina. Nos dois estados o BB tinha agências que foram incorporadas à sua rede após fusões com outras instituições financeiras. “Verificamos que haviam agências muito próximas”, esclarece o banco.